[摘要] 记者在中心一楼大厅看到，在原有驾驶证查询、审验、换证业务的基础上，又新增了车辆违章扣分及罚款缴纳业务办理窗口，实现了机动车驾驶证管理业务的“一站式”服务。
本报讯（记者邵金霞）“原来得跑三趟，现在一趟就办利索了。”4月17日上午，车主孙先生来到市政务服务中心验换驾驶证，对这里新增扣分和交罚款窗口表示十分满意。记者在中心一楼大厅看到，在原有驾驶证查询、审验、换证业务的基础上，又新增了车辆违章扣分及罚款缴纳业务办理窗口，实现了机动车驾驶证管理业务的“一站式”服务。
据市政务服务中心副主任郝华介绍，2012年，中心将驾驶证审验、换证业务引入大厅办理，在办理的过程中，常常出现这样的情况：有的群众来到中心进行驾驶证信息查询，结果发现有违章记录，需要先跑到市交警支队违法处理大厅办理完处罚业务，再回到中心办理驾驶证审验，造成了办事群众“两头跑”“跑三趟”的尴尬。为了更好地服务群众、方便车主，中心积极协调市公安局交管部门，在原有市交警支队违法处理大厅业务不变的前提下，在中心大厅一楼增设3个窗口，受理违法处理及罚款缴纳业务。同时，依据群众需求，将驾驶证降级业务也一同引入中心大厅办理。
采访中记者还了解到，市政务服务中心还积极推进有线电视、自来水、热力、燃气、公交卡充值等与群众关系密切的便民服务事项进厅，不断完善服务功能。目前，渤海在线网络公司正式进厅提供服务，市政务服务中心附近的居民今后可以就近缴纳有线电视费，其他业务正在实施推进中。
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